Corso di Linguaggio e Abilità Sociali
100 ore
Online

Diploma Autenticato e Certificato

Società e Cultura

1.311
Valutazione
3.7/5

Presentazione:

La costante relazione con gli altri rende la comunicazione una delle abilità più importanti per stabilire vincoli efficaci all’interno delle diverse realtà in cui si affaccia un individuo. La capacità di espressione e di utilizzo delle abilità comunicative in diverse situazioni, ci permette di entrare in contatto in modo positivo con diversi contesti: sociale, familiare, lavorativo ecc.

In questo corso, si affronteranno in maniera pratica diversi modi e stili di comunicazione, somministrando le strategie efficaci in base ai diversi contesti, soprattutto quelli in cui spesso risulta particolarmente difficile stabilire una comunicazione efficace: dalle situazioni di emergenza e conflitto, alla comunicazione orale o via internet.

1) COMUNICAZIONE E LINGUAGGIO

1. Definizione e elementi della comunicazione
2. Tipologie di comunicazione e linguaggio
2.1. La comunicazione o linguaggio verbale
2.2. La comunicazione o linguaggio non verbale
2.2.1 Linguaggio paraverbale o paralinguaggio
2.2.2 Linguaggio prossemico
2.2.3 Linguaggio del corpo o cinesico
3. Lo sviluppo della comunicazione e del linguaggio
3.1. Lo sviluppo del linguaggio verbale
3.2. Il linguaggio interno e la comunicazione interpersonale

2) LA COMUNICAZIONE INTERPERSONALE

1. Gli stili della comunicazione interpersonale
1.1. Lo stile aggressivo
1.2. Lo stile passivo
1.3. Lo stile assertivo
1.3.1. Tecniche di comunicazione assertiva
2. Abilità comunicative
2.1. L’ascolto attivo
2.2. La validazione emozionale
2.3. L’empatia
2.4. Il feedback
2.5. La persuasione
2.6. Come vengono insegnate le abilità sociali della comunicazione?
3. La Programmazione Neurolinguistica come modello comunicativo
3.1. I filtri mentali
3.1.1. Filtri genetico-neuronali
3.1.2. Filtri acquisiti
3.2. Tecniche di PNL per migliorare la comunicazione
Allegato 1. Scala comportamentale di Cambridge (CBS)

3) LA COMUNICAZIONE NELLE SITUAZIONI DI EMERGENZA

1. La comunicazione in situazioni di crisi o emergenza
1.1. Protocollo di primo soccorso psicologico (PSP)
1.2. Come comunicare cattive notizie
1.2.1. Come comunicare cattive notizie ai bambini
2. Comunicare in pubblico
2.1. ll linguaggio non verbale per parlare in pubblico
2.2. La paura di parlare in pubblico
3. La comunicazione nelle situazioni di conflitto
3.1. La negoziazione
3.2. La rabbia nelle situazioni di conflitto
4. La comunicazione attraverso Internet
4.1. Comunicazione sincrona e asincrona combinata

Domande frequenti

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